Pilotprojekt geht in die zweite Phase
Das Pilotprojekt zur Spieltagsnachbereitung wurde verlängert. Nach jedem Heimspiel haben alle Stadionbesucher die Möglichkeit, über einen Online-Fragebogen Ihr Feedback zu teilen.
Wie der Name Pilotprojekt schon verrät, ist das Kleeblatt hierbei in der stetigen Weiterentwicklung des Systems. Der ein oder andere aufmerksame Umfrageteilnehmer wird schon kleine Veränderungen im Fragebogen festgestellt haben. So gibt es zum Beispiel für alle Klickfaulen, die nur schnell einen Hinweis oder eine Meinung loswerden wollen, eine zusätzliche Freitextfunktion, bei der, der generelle Fragebogen übersprungen werden kann.
Ebenso gab es in der Vergangenheit Probleme, da angegebene Mailadressen den einzelnen Problemschilderungen nicht zugeordnet werden konnten. Deshalb war es zwar möglich Eure Probleme intern aufzuarbeiten, die von uns gewünschte Rückmeldung musste aber ausbleiben. Nun sollte dieses Problem gelöst sein und wir haben die Möglichkeit, uns zukünftig, wenn gewünscht, auch persönlich mit Euch auszutauschen.
Drei auf einen Streich
Außerdem können ab sofort die Ergebnisse der Spieltagsumfrage zur Verfügung gestellt werden.
Um die Rückrunde lückenlos betrachten zu können, könnt ihr bereits jetzt die Auswertungen der letzten drei Heimspiele, gegen den FC St. Pauli,Hannover 96 und den DSC Arminia Bielefeld, einsehen. Auch die Auswertungen der Gästebefragung sind einsehbar. Zukünftig werden wir unser Bestes geben, um zeitnah nach jedem Heimspiel die Auswertungen auf unserer Homepage zu veröffentlichen.
Ihr seid gefragt
Wir wünschen uns, dass aus dem Pilotprojekt eine dauerhafte Funktion der Rückmeldung für alle Fans wird. Doch hierzu sind wir auf Eure rege Teilnahme angewiesen. Macht mit, sagt es weiter und animiert auch andere Kleeblatt-Fans zur Teilnahme.
Unter folgendem Link findet Ihr den Fragebogen für Heimfans. Hier ist die Online-Umfrage für Gästefans zu finden.